¿En qué podemos ayudarte?
A continuación encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros buzones y buzones para paquetes, la entrega, la instalación, las devoluciones y la garantía. ¿No encuentras tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis en los Países Bajos, Bélgica, Francia y Alemania. Tu pedido se embala con cuidado y se envía tras comprobarlo.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El plazo de entrega suele ser de 1 a 2 días laborables; en esto dependemos del transportista. Si pides en un día laborable antes de las 14:00, por lo general tu pedido llega al día siguiente.
¿Tengo que montar el buzón yo mismo?
Depende del modelo. La BunnyBox Home, Style y Plus llegan como kit de montaje y se montan en 30 a 60 minutos con herramientas normales de casa. La BunnyBox Compact se entrega totalmente montada y solo hay que colgarla. Encontrarás todas las instrucciones y los vídeos de montaje en la página de instrucciones.
¿De qué material están hechos los buzones?
De acero galvanizado de 0,7 mm con recubrimiento en polvo Qualicoat Class 2 con pretratamiento de fosfato de zinc, resistente a los arañazos, en negro RAL 9005, blanco RAL 9010 o gris platino RAL 7036, según el modelo. Hecho para el exterior, para que tu buzón se mantenga bonito durante años. Además, cada producción se inspecciona de forma independiente antes del envío.
¿Qué diferencia hay entre un buzón y un buzón para paquetes?
Un buzón para paquetes tiene espacio extra para que los repartidores también puedan dejar paquetes con seguridad cuando no estás en casa. Un buzón normal está pensado para el correo.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Tienes 60 días para pensártelo. Devuelve tu pedido sin daños y completo; ponte en contacto con nosotros y lo organizamos juntos.
¿Qué garantía tiene mi buzón?
Los defectos de fabricación tienen 2 años de garantía.
¿Cómo puedo pagar?
Pagas de forma segura con iDEAL (y Wero), Bancontact, tarjeta de crédito, PayPal, Klarna (pago aplazado) y transferencia bancaria.
¿Cómo me pongo en contacto?
Escribe a contact@bunnyboxshop.com o llama al +31 85 050 9060 en días laborables, de 9:00 a 17:00. También puedes usar el formulario de la página de contacto.
Estaremos encantados de ayudarte personalmente.