El repartidor entrega
El repartidor deposita el paquete fácilmente a través de la amplia trampilla de la parte superior.
¿Puedo devolverlo?
Sí, por supuesto. Con nosotros compras sin riesgo, porque tienes nada menos que 60 días para pensártelo. Mientras que por ley tienes derecho a 14 días, nosotros te damos tiempo de sobra para probar tranquilamente la BunnyBox Home en casa. Así descubres con calma si el buzón para paquetes encaja en tu espacio, si la medida y el montaje son como esperabas y si las entregas van bien.
¿No estás del todo satisfecho dentro de esos 60 días? Entonces simplemente devuelves el buzón y te reembolsamos el importe de la compra. No tienes que dar ningún motivo. Solo te pedimos que devuelvas el buzón completo y en buen estado, a ser posible en su embalaje original, para que podamos procesarlo correctamente.
Así pruebas la BunnyBox Home durante 60 días sin ninguna preocupación. Sin letra pequeña, sin complicaciones: si no te convence, te devolvemos el dinero.
¿Cuál es el plazo de entrega?
¿Haces el pedido en un día laborable antes de las 14:00? Entonces tu pedido suele salir ese mismo día. Como norma general: pide antes de las 14:00 y suele llegar mañana.
Una vez enviado tu paquete, la entrega queda, lógicamente, en manos del transportista. ¿Tienes alguna pregunta sobre tu entrega?
¿El producto no está en stock?
En la ficha del producto verás el plazo de entrega previsto.
Consulta sin problema a nuestro servicio de atención al cliente, te ayudamos encantados.
¿Caben mis paquetes en la BunnyBox Home?
La BunnyBox Home tiene espacio interior para paquetes de hasta 370 x 320 x 210 mm (largo x ancho x alto). Así caben cómodamente la mayoría de los paquetes estándar, como cajas de zapatos, paquetes de ropa y cajas medianas. Los paquetes más pequeños y el correo del buzón también caben sin problema, claro. ¿Llegan varias entregas en un mismo día? Entonces caben varios paquetes pequeños a la vez en el buzón.
¿Hasta qué punto están seguros mis paquetes en el buzón?
El paquete entra por la amplia trampilla de la parte superior y cae en el cuerpo cerrado del buzón. En la parte frontal hay una puerta con cerradura de llave: solo tú puedes sacar los paquetes. Así tus pedidos quedan fuera de la vista y bajo llave, aunque estés fuera horas o días.
¿De qué está hecha la BunnyBox Home? ¿No se oxida?
El buzón está fabricado en chapa de acero galvanizado de 0,7 mm, con acabado de recubrimiento en polvo Qualicoat Class 2 con pretratamiento de fosfato de zinc. La capa de zinc bajo el recubrimiento en polvo protege el acero contra el óxido, para que el buzón pueda estar en el exterior durante años y conserve su buen aspecto. Más información sobre nuestro recubrimiento.
¿Dónde coloco mejor el buzón?
Coloca el buzón en un lugar bien accesible cerca de tu puerta, al que el repartidor llegue fácilmente desde la vía pública (orientación: a unos 10 metros como máximo). Asegúrate de que tu número de casa se vea bien junto al buzón. Una superficie plana y estable hace que el buzón quede firme.
¿Es complicado el montaje?
La BunnyBox Home se entrega como kit de montaje, lo que hace que el envío sea compacto y económico. Lo montas tú fácilmente con las instrucciones incluidas; basta con herramientas y destreza básicas. ¿Quieres ver antes cómo es el montaje? Consulta nuestra página de instrucciones y explicaciones.
¿Se registra mi paquete como entregado?
En cuanto el repartidor deja el paquete en el buzón, lo escanea y lo registra como entregado en tu dirección, igual que en una entrega normal en la puerta. Ten en cuenta que el procedimiento exacto puede variar según el repartidor y el envío; en envíos que requieren firma o identificación, es posible que el repartidor llame al timbre de todos modos.
Producción
BunnyBox se diseña y se desarrolla en los Países Bajos. Cada modelo lo ideamos, diseñamos y especificamos nosotros mismos, desde las medidas hasta la elección de materiales y el acabado. La producción en sí la externalizamos a un grupo fijo de socios de producción cuidadosamente seleccionados en el extranjero, a los que elegimos por su oficio, su calidad y su fiabilidad. Así combinamos un diseño neerlandés con el conocimiento de producción adecuado y mantenemos el control tanto de la calidad como de un precio justo.
