Warunki świadczenia usług

Kim jest BunnyBox
BunnyBox jest marką firmy DVWZ B.V.
Celsius 8, 7942 DB Meppel, Holandia
E-mail: contact@bunnyboxshop.com
Telefon: +31 85 050 9060, od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00
KvK (holenderska izba handlowa): 82678057, VAT: NL862563215B01

Zakres stosowania
Niniejszy regulamin dotyczy każdej oferty BunnyBox i każdej umowy zawartej na jej podstawie między tobą a DVWZ B.V. Zanim złożysz zamówienie, możesz przeczytać ten regulamin na tej stronie i w razie potrzeby go zapisać lub wydrukować. Jeśli chcesz odstąpić od któregoś postanowienia, uzgodnimy to wspólnie z góry na piśmie. Jeśli któreś z postanowień niniejszego regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia nadal obowiązują, a my wspólnie uzgodnimy postanowienie zastępcze, które będzie możliwie najbliższe celowi pierwotnego postanowienia.

Oferta
Wszystkie oferty w sklepie internetowym są niewiążące. Po opublikowaniu oferty możemy ją zmieniać lub uzupełniać. Każdy model opisujemy możliwie pełno i dokładnie, ze zdjęciami z naszej własnej produkcji fabrycznej, aby dać ci dobre wyobrażenie o tym, co kupujesz. Niewielkie odchylenia w kolorze lub wymiarach wynikające z ustawień twojego ekranu lub z tolerancji produkcyjnych nie są powodem, by uznać, że oferta jest nieprawidłowa.

Jeśli oferta zawiera oczywistą pomyłkę lub błąd, na przykład ewidentnie błędną cenę, nie jesteśmy nią związani.

Jak zawierana jest umowa
Umowa z nami zostaje zawarta w chwili, gdy finalizujesz i opłacasz zamówienie. Zaraz potem otrzymasz e-mailem potwierdzenie zamówienia. Jeśli coś się w nim nie zgadza, jak najszybciej skontaktuj się z nami pod adresem contact@bunnyboxshop.com.

W granicach przewidzianych prawem możemy sprawdzić, czy jesteś w stanie wywiązać się ze zobowiązań płatniczych. Jeśli istnieją uzasadnione powody do wątpliwości, możemy odmówić przyjęcia zamówienia lub uzależnić je od dodatkowych warunków. Zawsze to wyjaśniamy.

Ceny
Wszystkie ceny w sklepie internetowym są podane w euro i zawierają VAT. Cena twojego zamówienia to cena obowiązująca w chwili jego złożenia. Zmiana ceny po złożeniu zamówienia nie wpływa na umowę, którą już z nami zawarłeś. Podwyżkę ceny w ciągu trzech miesięcy od zamówienia stosujemy tylko wtedy, gdy wynika ona z przepisów lub regulacji prawnych, na przykład ze zmiany stawki VAT.

Płatność
Płacisz przy finalizowaniu zamówienia jedną z metod płatności dostępnych w sklepie internetowym. Jeśli nie zapłacisz w terminie, możemy anulować zamówienie lub wstrzymać dostawę do czasu otrzymania płatności.

Dostawa
Dokładamy starań, aby dostarczyć twoje zamówienie szybko i starannie. Jak to dokładnie działa, ile kosztuje wysyłka, jakie obowiązują czasy dostawy i co się dzieje, gdy paczka dotrze uszkodzona lub nie zostanie doręczona, przeczytasz w naszych zasadach wysyłki. Do chwili doręczenia ci zamówienia ryzyko związane z przesyłką ponosimy my.

Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

U nas masz 60 dni na zwrot, znacznie więcej niż ustawowe 14 dni. Po zgłoszeniu zwrotu masz od tego zgłoszenia 14 dni na faktyczne odesłanie nam produktu. My ze swojej strony zwracamy pełną kwotę zamówienia, łącznie z kosztami wysyłki do ciebie, w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu, pod warunkiem że w tym okresie faktycznie odesłałeś nam artykuły.

Jeśli korzystałeś z produktu bardziej, niż było to konieczne do jego sprawdzenia w sposób, w jaki zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym, możemy odliczyć od kwoty zwrotu kwotę z tytułu zmniejszenia wartości. Jak zgłosić zwrot, w jakim stanie produkt musi do nas wrócić, kto ponosi koszty zwrotu i jak dokładnie wygląda zwrot pieniędzy, opisujemy w pełni w naszych zasadach zwrotów, łącznie ze wzorem formularza odstąpienia od umowy. Zasady te stanowią część niniejszego regulaminu.

Gwarancja i zgodność z umową
Każda BunnyBox objęta jest ustawową rękojmią: produkt musi spełniać to, czego możesz od niego rozsądnie oczekiwać. Jeśli pojawi się wada, która nie wynika z normalnego zużycia, nieprawidłowego montażu, własnych przeróbek lub niewłaściwego użytkowania, zapewnimy naprawę, część zamienną lub nowy produkt, jak opisano również w naszych zasadach zwrotów. Niniejszy regulamin w żaden sposób nie ogranicza twoich ustawowych praw.

Zastrzeżenie własności
Dostarczona BunnyBox pozostaje własnością DVWZ B.V. do czasu zapłaty pełnej ceny zakupu, łącznie z ewentualnymi kosztami dodatkowymi.

Odpowiedzialność
Odpowiadamy za szkody będące bezpośrednim skutkiem uchybienia, które można nam przypisać, maksymalnie do kwoty twojego zamówienia. Ograniczenie to nie dotyczy umyślności ani rażącego niedbalstwa z naszej strony, ani szkód wynikających ze śmierci lub uszkodzenia ciała, w przypadku których prawo nie pozwala na ograniczenie odpowiedzialności.

Nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani następcze, ani za szkody powstałe wskutek montażu niezgodnego z dołączoną instrukcją, niewłaściwego użytkowania lub ustawienia na podłożu bądź w miejscu, które się do tego nie nadaje.

Własność intelektualna
Wszystkie teksty, zdjęcia produktów, logo i inne materiały na bunnybox.nl są własnością DVWZ B.V. Jeśli chcesz wykorzystać te materiały gdzie indziej, najpierw poproś nas o zgodę pod adresem contact@bunnyboxshop.com.

Siła wyższa
Jeśli z powodu siły wyższej, takiej jak strajki, problemy transportowe lub awaria w naszej fabryce, tymczasowo nie możemy dostarczyć zamówienia, możemy wstrzymać dostawę na czas trwania siły wyższej. Jeśli taka sytuacja trwa dłużej niż 30 dni, każda ze stron może bezpłatnie rozwiązać umowę. Jeśli już zapłaciłeś za zamówienie, którego z tego powodu nie dostarczymy, od razu zwrócimy ci tę kwotę.

Reklamacje i spory
Jeśli masz reklamację, daj nam znać na contact@bunnyboxshop.com. Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych i wspólnie z tobą szukamy rozwiązania. Jeśli mimo to nie dojdziemy do porozumienia, możesz zgłosić spór do WebwinkelKeur (holenderskiego znaku jakości sklepów internetowych) na ich stronie dotyczącej sporów.

Do niniejszego regulaminu i każdej umowy z nami stosuje się prawo holenderskie. Spory rozwiązujemy w miarę możliwości polubownie, a w przeciwnym razie przed właściwym sądem holenderskim, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących cię jako konsumenta.

Zamówienia firmowe
Jeśli zamawiasz jako firma, na rzecz przedsiębiorstwa, stowarzyszenia lub wspólnoty mieszkaniowej (VvE), postanowienia konsumenckie niniejszego regulaminu, takie jak prawo odstąpienia od umowy, nie mają automatycznie zastosowania. W takim przypadku skontaktuj się z nami, a warunki uzgodnimy wspólnie z góry.

Zmiany
Możemy zmieniać niniejszy regulamin. Do zamówienia, które już złożyłeś, stosuje się wersja obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Najbardziej aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Kontakt
BunnyBox, marka firmy DVWZ B.V.
Celsius 8, 7942 DB Meppel, Holandia
E-mail: contact@bunnyboxshop.com
Telefon: +31 85 050 9060, od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00
KvK (holenderska izba handlowa): 82678057, VAT: NL862563215B01