Användarvillkor

Vem är BunnyBox
BunnyBox är ett varumärke som tillhör DVWZ B.V.
Celsius 8, 7942 DB Meppel, Nederländerna
E-post: contact@bunnyboxshop.com
Telefon: +31 85 050 9060, måndag till fredag kl. 9.00 till 17.00
KvK (nederländska handelskammaren): 82678057, moms: NL862563215B01

Tillämplighet
Dessa villkor gäller för varje erbjudande från BunnyBox och för varje avtal som uppstår ur det mellan dig och DVWZ B.V. Innan du beställer kan du läsa villkoren på den här sidan och spara eller skriva ut dem om du vill. Vill du avvika från en bestämmelse kommer vi överens om det skriftligen i förväg. Visar sig en bestämmelse i dessa villkor vara ogiltig fortsätter övriga bestämmelser att gälla, och vi kommer tillsammans överens om en ersättande bestämmelse som ligger så nära syftet med den ursprungliga bestämmelsen som möjligt.

Erbjudandet
Alla erbjudanden i webbutiken är utan förpliktelse. Vi får ändra eller komplettera vårt erbjudande efter att det har publicerats. Varje modell beskrivs så fullständigt och noggrant som möjligt, med foton från vår egen fabrikstillverkning, så att du får en god bild av vad du köper. Små avvikelser i färg eller mått på grund av dina skärminställningar eller tillverkningstoleranser är inget skäl att anta att erbjudandet inte stämmer.

Innehåller erbjudandet ett uppenbart misstag eller fel, till exempel ett uppenbart felaktigt pris, är vi inte bundna av det.

Så ingås avtalet
Ditt avtal med oss ingås när du slutför och betalar din beställning. Du får då direkt en orderbekräftelse via e-post. Stämmer något inte i bekräftelsen, kontakta oss så snart som möjligt via contact@bunnyboxshop.com.

Inom lagens ramar får vi kontrollera om du kan uppfylla dina betalningsförpliktelser. Finns det goda skäl till tvivel får vi neka en beställning eller ställa ytterligare villkor för den. Det förklarar vi alltid.

Priser
Alla priser i webbutiken anges i euro och inklusive moms. Det pris som gäller för din beställning är priset vid beställningstillfället. Ändras ett pris efter din beställning påverkar det inte ett avtal som du redan har ingått med oss. En prishöjning inom tre månader efter din beställning tillämpar vi bara om den beror på lagar eller föreskrifter, till exempel en ändrad moms.

Betalning
Du betalar när du slutför din beställning, med något av de betalsätt som erbjuds i webbutiken. Betalar du inte i tid får vi avbryta beställningen eller skjuta upp leveransen tills betalningen har kommit in.

Leverans
Vi gör vårt bästa för att leverera din beställning snabbt och omsorgsfullt. Hur det fungerar, vad frakten kostar, vilka leveranstider som gäller och vad som händer om ett paket kommer fram skadat eller inte levereras kan du läsa i våra fraktvillkor. Fram till att din beställning har levererats till dig ligger risken för försändelsen hos oss.

Ångerrätt och retur

Hos oss får du 60 dagars ångerfrist, långt mer än lagens 14 dagar. När du anmäler din retur har du 14 dagar från anmälan på dig att faktiskt skicka tillbaka produkten till oss. Vi betalar i vår tur tillbaka hela orderbeloppet, inklusive fraktkostnaden för leveransen till dig, inom 14 dagar efter din returanmälan, förutsatt att du faktiskt har skickat tillbaka artiklarna till oss inom den perioden.

Har du använt produkten mer än vad som behövdes för att bedöma den på det sätt du skulle ha gjort i en butik, får vi göra avdrag på återbetalningen för värdeminskningen. Hur du anmäler en retur, i vilket skick produkten ska skickas tillbaka, vem som står för returkostnaden och hur återbetalningen fungerar beskrivs fullständigt i vår returpolicy, inklusive standardformuläret för utövande av ångerrätt. Den policyn utgör en del av dessa villkor.

Garanti och avtalsenlighet
Varje BunnyBox omfattas av den lagstadgade garantin: produkten ska göra det du rimligen kan förvänta dig av den. Uppstår ett fel som inte beror på normalt slitage, felaktig montering, egna ändringar eller felaktig användning, ser vi till att produkten repareras eller att du får en ersättningsdel eller en ny produkt, så som även beskrivs i vår returpolicy. Dessa villkor begränsar inte dina lagstadgade rättigheter på något sätt.

Äganderättsförbehåll
En levererad BunnyBox förblir DVWZ B.V.:s egendom tills du har betalat hela köpesumman till oss, inklusive eventuella tillkommande kostnader.

Ansvar
Vi ansvarar för skada som är en direkt följd av en brist som kan tillskrivas oss, upp till högst beloppet för din beställning. Denna begränsning gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet från vår sida, och inte för skada till följd av dödsfall eller personskada, där lagen inte tillåter att ansvaret begränsas.

Vi ansvarar inte för indirekt skada eller följdskada, och inte för skada som uppstår genom montering som avviker från den medföljande monteringsanvisningen, genom felaktig användning eller genom placering på ett underlag eller en plats som inte är lämplig för det.

Immateriella rättigheter
Alla texter, produktfoton, logotypen och övrigt material på bunnybox.nl tillhör DVWZ B.V. Vill du använda materialet någon annanstans, be oss först om tillstånd via contact@bunnyboxshop.com.

Force majeure
Om vi på grund av force majeure, till exempel strejk, transportproblem eller ett driftstopp i vår fabrik, tillfälligt inte kan leverera, får vi skjuta upp leveransen så länge situationen varar. Varar den längre än 30 dagar får var och en av oss häva avtalet kostnadsfritt. Har du redan betalat för en beställning som därför inte längre kan levereras betalar vi tillbaka beloppet direkt.

Klagomål och tvister
Har du ett klagomål, meddela oss via contact@bunnyboxshop.com. Vi svarar inom två arbetsdagar och letar tillsammans med dig efter en lösning. Om vi mot förmodan inte kommer överens kan du anmäla en tvist till WebwinkelKeur (ett nederländskt kvalitetsmärke för webbutiker) via deras sida för tvister.

Nederländsk lag gäller för dessa villkor och för varje avtal med oss. Tvister löser vi så långt möjligt i samförstånd, och annars vid behörig nederländsk domstol, med beaktande av de tvingande regler som skyddar dig som konsument.

Företagsbeställningar
Beställer du i företagets namn, i namn av en förening eller en bostadsrättsförening (VvE i Nederländerna), gäller konsumentbestämmelserna i dessa villkor, till exempel ångerrätten, inte automatiskt. Kontakta oss i så fall, så kommer vi tillsammans överens om villkoren i förväg.

Ändringar
Vi får ändra dessa villkor. För en beställning som du redan har lagt gäller den version som gällde vid beställningstillfället. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.

Kontakt
BunnyBox, ett varumärke som tillhör DVWZ B.V.
Celsius 8, 7942 DB Meppel, Nederländerna
E-post: contact@bunnyboxshop.com
Telefon: +31 85 050 9060, måndag till fredag kl. 9.00 till 17.00
KvK (nederländska handelskammaren): 82678057, moms: NL862563215B01