Kurier doręcza
Kurier po prostu wkłada paczkę przez dużą klapkę u góry.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, oczywiście. U nas kupujesz bez ryzyka, bo masz aż 60 dni na zwrot. Choć ustawowo przysługuje ci 14 dni, dajemy ci mnóstwo czasu, abyś mógł spokojnie przetestować BunnyBox Home w domu. W ten sposób bez pośpiechu sprawdzisz, czy skrzynka na paczki sprawdza się w twoim miejscu, czy rozmiar i montaż spełniają twoje oczekiwania i czy doręczanie przebiega sprawnie.
Nie jesteś w ciągu tych 60 dni w pełni zadowolony? Po prostu odeślij skrzynkę, a otrzymasz zwrot kwoty zakupu. Nie musisz podawać powodu. Prosimy jedynie o odesłanie skrzynki kompletnej i w dobrym stanie, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, abyśmy mogli ją sprawnie przyjąć.
Tak przez 60 dni testujesz BunnyBox Home zupełnie bez zmartwień. Bez drobnego druku, bez kłopotów: jeśli ci się nie spodoba, otrzymasz zwrot pieniędzy.
Jaki jest czas dostawy?
Zamawiasz w dzień roboczy przed 14:00? Wtedy twoje zamówienie często wyjeżdża jeszcze tego samego dnia. Zasadniczo obowiązuje: zamówione dziś przed 14:00, jutro u ciebie.
Gdy tylko paczka zostanie wysłana, doręczenie jest oczywiście w rękach przewoźnika. Masz jednak pytania dotyczące dostawy?
Produktu nie ma w magazynie?
Wtedy przy produkcie podany jest przewidywany czas dostawy.
Śmiało zadaj je naszemu działowi obsługi klienta, chętnie pomożemy.
Czy moje paczki zmieszczą się w BunnyBox Home?
BunnyBox Home mieści w środku paczki do 370 x 320 x 210 mm (dł. x szer. x wys.). Dzięki temu wygodnie zmieści się większość standardowych paczek, na przykład pudełka na buty, paczki z ubraniami i średnie kartony. Mniejsze paczki i listy oczywiście też wpadają bez problemu. Kilka doręczeń jednego dnia? Wtedy do skrzynki zmieści się jednocześnie kilka mniejszych paczek.
Jak bezpieczne są moje paczki w skrzynce?
Paczka trafia do środka przez dużą klapkę u góry i wpada do zamkniętego korpusu skrzynki. Z przodu znajdują się zamykane drzwiczki z zamkiem na klucz: tylko ty wyjmujesz z nich paczki. Dzięki temu twoje zamówienia leżą poza zasięgiem wzroku i pod zamknięciem, nawet gdy nie ma cię przez kilka godzin lub dni.
Z czego wykonana jest BunnyBox Home? Czy nie rdzewieje?
Skrzynka jest wykonana z blachy stalowej ocynkowanej o grubości 0,7 mm, wykończonej malowaniem proszkowym Qualicoat Class 2 z obróbką wstępną fosforanem cynku. Warstwa cynku pod malowaniem proszkowym chroni stal przed rdzą, dzięki czemu skrzynka może przez wiele lat stać na zewnątrz i zachować estetyczny wygląd. Przeczytaj więcej o naszej powłoce.
Gdzie najlepiej ustawić skrzynkę?
Ustaw skrzynkę w łatwo dostępnym miejscu blisko drzwi wejściowych, do którego kurier łatwo dojdzie z drogi publicznej (wytyczna: w odległości około 10 metrów). Zadbaj o to, aby numer domu był dobrze widoczny przy skrzynce. Płaskie, stabilne podłoże zapewnia, że skrzynka stoi pewnie.
Czy montaż jest skomplikowany?
BunnyBox Home jest dostarczana w zestawie do samodzielnego montażu, dzięki czemu wysyłka jest kompaktowa i korzystna cenowo. Skrzynkę łatwo złożysz sam według dołączonej instrukcji; wystarczą podstawowe narzędzia i umiejętności. Chcesz wcześniej zobaczyć, jak przebiega montaż? Zajrzyj na naszą stronę z instrukcją i wyjaśnieniami.
Czy moja paczka zostanie zarejestrowana jako doręczona?
Gdy tylko kurier włoży paczkę do skrzynki, skanuje ją i rejestruje jako doręczoną pod twój adres, tak samo jak przy zwykłym doręczeniu do drzwi. Pamiętaj, że dokładny sposób postępowania może się różnić w zależności od kuriera i przesyłki; przy przesyłkach wymagających podpisu lub okazania dokumentu tożsamości kurier może mimo wszystko zadzwonić do drzwi.
Produkcja
BunnyBox jest projektowana i kompletowana w Holandii. Każdy model sami wymyślamy, projektujemy i specyfikujemy, od wymiarów po wybór materiałów i wykończenie. Samą produkcję zlecamy stałej grupie starannie wybranych partnerów produkcyjnych za granicą, których wybieramy ze względu na fachowość, jakość i niezawodność. W ten sposób łączymy holenderski projekt z właściwą wiedzą produkcyjną i zachowujemy kontrolę zarówno nad jakością, jak i nad uczciwą ceną.
